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Política de Privacidad y Términos de Servicio de ECPA

Última actualización: 08/08/2026

Este documento incluye la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de uso de los canales digitales de ECPA SRL (en adelante, «ECPA», «el Estudio», «Consultores» ó «Consultora»).

Política de Privacidad

En ECPA valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tenés sobre ella, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

1. Responsable del tratamiento

ECPA SRL
CUIT: 30-71452996-6
Domicilio: Tiscornia 120, 2do piso, Oficina 2201, San Carlos de Bariloche, Río Negro
Contacto: consultores@ecpa.com.ar

2. Datos que recopilamos

Según los servicios que utilices, podemos recopilar:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, razón social, CUIT/CUIL, domicilio, teléfono, correo electrónico y número de WhatsApp.
  • Información contable, impositiva y laboral necesaria para la prestación de nuestros servicios profesionales.
  • Contenido de las comunicaciones que mantenemos con vos por correo electrónico, WhatsApp u otros canales (por ejemplo, consultas, recordatorios de vencimientos, liquidaciones, saldos y novedades).

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

  • Prestar los servicios de asesoría contable, impositiva y laboral contratados.
  • Comunicarnos con vos sobre vencimientos, liquidaciones, saldos, novedades y consultas, incluyendo el envío de mensajes por WhatsApp.
  • Cumplir con obligaciones legales, contables e impositivas aplicables a nuestra actividad profesional.
  • Mejorar la calidad de nuestra atención.

No utilizamos tus datos con fines publicitarios no solicitados ni los vendemos a terceros.

4. Comunicaciones por WhatsApp

Para comunicarnos por WhatsApp utilizamos la WhatsApp Business Platform, provista por Meta Platforms, Inc. Al enviarte mensajes por este medio, los datos necesarios para la comunicación (tu número de teléfono y el contenido del mensaje) son procesados también por Meta como proveedor tecnológico del servicio, conforme a sus propias políticas de privacidad. Podés dejar de recibir mensajes por este canal comunicándotelo a nuestro Estudio en cualquier momento.

Al igual que en nuestras comunicaciones por correo electrónico, la información intercambiada por estos medios es confidencial y de uso exclusivo del destinatario, conforme a lo previsto en los arts. 153 a 157 del Código Penal. Queda prohibida su revisión, retransmisión o divulgación por parte de terceros ajenos a la comunicación.

5. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos datos personales cuando es necesario para:

  • Prestar el servicio contratado (por ejemplo, con organismos de recaudación como ARCA, cuando la gestión así lo requiere).
  • Cumplir con una obligación legal.
  • Con proveedores tecnológicos que utilizamos para operar (por ejemplo, Meta/WhatsApp para comunicaciones, y proveedores de infraestructura para nuestro sistema de gestión interno), quienes actúan como encargados del tratamiento y están obligados a resguardar la confidencialidad de la información.

No cedemos ni vendemos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la relación profesional y con las obligaciones legales, contables e impositivas que nos resulten aplicables (incluyendo los plazos de conservación de documentación establecidos por la normativa vigente).

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de tus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado, en los casos en que la ley lo permita. Para ejercer estos derechos, podés escribirnos a consultores@ecpa.com.ar.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Eliminación de tus datos

Si querés solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros sistemas (incluyendo los datos de contacto asociados a comunicaciones por correo electrónico o WhatsApp), escribinos a consultores@ecpa.com.ar indicando ‘Solicitud de eliminación de datos’ en el asunto, junto con tu nombre completo y CUIT/CUIL para identificarte.

Vamos a confirmar la recepción de tu solicitud dentro de los 5 días hábiles y procesarla dentro de los 30 días corridos, salvo que debamos conservar cierta información por obligaciones legales, contables o impositivas vigentes, en cuyo caso te informaremos qué datos no pueden eliminarse y por qué.

Términos y Condiciones del Servicio

10. Descripción de los servicios

ECPA es una Consultora de Negocios que presta servicios de asesoramiento de gestión organizacional, contable, tributario, laboral a organizaciones y personas físicas. Los canales digitales descriptos en este documento (sitio web, correo electrónico, WhatsApp) son medios de comunicación y de gestión de dichos servicios, y no reemplazan los términos particulares acordados en cada contrato o carta de servicios profesionales suscripta con cada cliente.

11. Canales de comunicación

Además del correo electrónico, ECPA utiliza la WhatsApp Business Platform (provista por Meta Platforms, Inc.) para comunicarse con sus clientes: envío de recordatorios de vencimientos, liquidaciones, saldos, novedades y respuestas a consultas. El uso de este canal está sujeto también a los Términos de Servicio de WhatsApp y a las políticas de Meta.

12. Uso aceptable

Al comunicarte con ECPA por estos medios, te comprometés a utilizarlos de buena fe, sin enviar contenido ilícito, ofensivo o que infrinja derechos de terceros, y a proporcionar información veraz cuando sea requerida para la prestación del servicio.

13. Propiedad intelectual

El contenido del sitio web ecpa.com.ar, la marca ECPA y los materiales que el Estudio comparte por estos canales son propiedad de ECPA SRL o de sus licenciantes, y no pueden reproducirse ni utilizarse sin autorización, salvo para uso personal vinculado a la relación con el Estudio.

14. Limitación de responsabilidad

La información enviada por correo electrónico o WhatsApp puede estar sujeta a interpretación, alteración, demora o errores propios de la transmisión electrónica. ECPA no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de estos canales ni se responsabiliza por daños derivados de fallas técnicas ajenas a su control (por ejemplo, de los proveedores de telecomunicaciones o de Meta/WhatsApp).

Estos canales tienen carácter informativo y de gestión; no constituyen por sí mismos asesoramiento profesional formal, el cual se rige por lo acordado en cada contrato de servicios.

15. Modificaciones

ECPA podrá modificar este documento en cualquier momento. La fecha de la última actualización figura al inicio. El uso continuado de nuestros canales de comunicación implica la aceptación de las modificaciones vigentes.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Este documento se rige por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de San Carlos de Bariloche, Provincia de Río Negro.

17. Contacto

Ante cualquier consulta sobre este documento, podés escribirnos a consultores@ecpa.com.ar.